Yedək müqaviləsi

Hosting və satıcı xidmətləri 
Hosting ilə, SATICI xidmətlərimizdə hər 3 gündə avtomatik olaraq serverlərin ehtiyat nüsxəsini çıxarırıq. Bununla birlikdə, bu Ehtiyat nüsxələr mümkün Sistem qəzaları halında yaradılır. Müştərilər mütləq öz ehtiyat nüsxələrini yaratmalıdırlar, şirkətimiz müştərilərə vicdanlı bir təşəbbüslə Ehtiyat nüsxələrə giriş imkanı verə bilər.

Hosting serverlərində, satıcılarda və seo satıcılarında aparat və ya proqram təminatında yarana biləcək problemlər halında, xidmətin sahibi öz Ehtiyat nüsxəsinə cavabdehdir. Şirkətimiz heç vaxt məsuliyyət daşımır.

Yedəklər 2 GB-dan çox olmayan saytlar üçün etibarlıdır. 2 GB-dan yuxarı saytlar yedəklənə bilmədiyi üçün şirkətimiz bu saytlarda yarana biləcək problemlərə görə məsuliyyət daşımır. Müştəri öz ehtiyat nüsxəsini yaratmağa borcludur.

Virtual server xidməti
VDS və vps serverlərindəki yedekləmə sisteminin xərclərini nəzərə alsaq, şirkətimiz ehtiyat nüsxəsini çıxarmır. Bununla birlikdə, müştərilərimizin yedekləmə ilə əlaqəli özelleştirme istəkləri halında, dəstək komandamız müştəri məmnuniyyəti baxımından lazımi köməyi təmin edir. Ehtiyat nüsxəsinin qurulması şirkətimiz tərəfindən həyata keçirilsə də, Ehtiyat nüsxələrin işləkliyinə nəzarət, şübhəsiz ki, müştəri tərəfindən aparılmalıdır. Şirkətimiz mümkün problemlərə görə məsuliyyət daşımır.

Yedək xidməti üçün ödəniş əlavə müvafiq xidmət kimi verilir. Okt. Kassada Ehtiyat xidmət seçilməyibsə, məsuliyyət müştərinin üzərinə düşür. Şirkətimiz heç bir şəkildə məsuliyyət daşımır, müştəri ödəmə zamanı VDS və vps serverlərində 2 növ ehtiyat nüsxəsini seçə bilər.

Şəkil ehtiyat nüsxəsi: serverin şəkil şəklində ehtiyat nüsxəsi müştəri tərəfindən seçilmiş tarixlərdə aparılır. Bu Ehtiyat nüsxələr həftəlik və ya aylıq olaraq yaradılır və müştəri adından saxlanılır. Bu Ehtiyat nüsxələr hesaba əsaslanan Ehtiyat nüsxələr deyil, serverin tam Ehtiyat nüsxələridir. Ancaq alınan Ehtiyat nüsxələrin keyfiyyətinə zəmanət vermirik. Şirkətimiz şəkillərin ehtiyat nüsxəsi ilə bağlı mümkün problemlərə görə məsuliyyət daşımır.

Hesaba əsaslanan yedekləmə: hesaba əsaslanan yedekləmə ilə VDS müştəri serveri Ehtiyat serverimizə əlavə olunur və ehtiyat parametrləri hər 3 gündə və ya həftədə bir Uhm panelində konfiqurasiya olunur. Bu yedekləmə hesaba əsaslandığından, Müştəri istənilən vaxt istənilən Saytın ehtiyat nüsxəsini tələb edə biləcəkdir. Bununla birlikdə, şirkətimiz mümkün Ehtiyat problemlərinə görə məsuliyyət daşımır.

Yedək nüsxələrini idarə etmək üçün müştərilərimizə yedeklənmiş hosting paneli haqqında məlumat verilir. Müştərilərimiz ehtiyat nüsxələrini yoxlamaq məcburiyyətindədirlər. Yedək sistemi komandamız tərəfindən konfiqurasiya olunsa da, Ehtiyat nüsxələrin nəzarəti və işləməsi istifadəçiyə məxsus olsa da, şirkətimiz mümkün problemlərə görə məsuliyyət daşımır.

Fiziki serverin saxlanması
İcarəyə götürülmüş və ya hostinqdə yerləşdirilən fiziki serverlərdə heç bir ödənişli və ya pulsuz ehtiyat nüsxəsi yoxdur və bütün ehtiyat məsuliyyəti serveri icarəyə götürən və ya yerləşdirən İstifadəçinin üzərinə düşür, şirkətimiz heç bir halda məsuliyyət daşımır.

Ödənişli Ehtiyat xidməti
Ödəniş nəticəsində alınan Ehtiyat nüsxələr sifariş verildiyi zaman 3-7 gün ərzində seçilir. Bu Ehtiyat nüsxələr müştərilərimiz adından şirkətimizin Ehtiyat serverlərində saxlanılır. Mümkün bir uğursuzluq halında, müştərilərimiz ehtiyat nüsxələrini tələb edə bilər, Ehtiyat xidmətləri alan müştəri 10 ay ərzində maksimum 1 dəfə Ehtiyat nüsxələrdən geri tələb edə bilər, Ehtiyat nüsxələr pozulduqda və ya saytın ehtiyat nüsxəsi pozulmuş vaxtda aparıldıqda şirkətimiz məsuliyyət daşımır.alınan Ehtiyat nüsxələr serverdə tam ehtiyat nüsxəsi kimi istifadə olunur.
Ödəniş müddəti 7 gündən sonra başa çatmış hesablar serverlərdən silinir. Bu səbəbdən, müştərilər xidmət müddəti bitdikdən sonra ehtiyat nüsxəsini tələb edə bilməzlər, çünki ödənilmiş müddət Silinmiş hesabların alınan ehtiyat nüsxələri daxil olmaqla serverlərdən silinəcəkdir. Bu səbəbdən şirkətimiz mümkün dəlilik halında tam məsuliyyət daşıya bilməz.